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近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是很明顯的，首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示產(chǎn)品和服務(wù)變得更為直觀和方便，縮短了商家和客戶之間的距離;其次由于在渠道方面較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更為靈活，減少了倉(cāng)儲(chǔ)、物流、管理等方面的龐大開(kāi)支，因此在價(jià)格上更顯優(yōu)勢(shì)。

淘寶的崛起說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)具有無(wú)比的市場(chǎng)潛力，選擇上淘寶購(gòu)物的朋友一定是看中其方便、廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)發(fā)展初期，部分網(wǎng)商由于搶占了市場(chǎng)先機(jī)，在電子商務(wù)初期高速發(fā)展的過(guò)程中獲益不菲。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成熟、網(wǎng)商越來(lái)越多，網(wǎng)上做生意也越來(lái)越難，更有不少網(wǎng)商反映，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中廣泛存在的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)讓網(wǎng)商陷入了一個(gè)非常尷尬的境地，因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)讓網(wǎng)商的利潤(rùn)越來(lái)越薄，長(zhǎng)此下去，必定會(huì)危機(jī)網(wǎng)商的生存，影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

在筆者看來(lái)，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然走向成熟的標(biāo)志，我們知道，早期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展得力于其在模式上的與眾不同以及在價(jià)格上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨于成熟，網(wǎng)商力量越來(lái)越龐大的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)越來(lái)越激烈。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信用度、服務(wù)水平等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的考量指標(biāo)將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的著眼點(diǎn)，也就是說(shuō)，這會(huì)成為網(wǎng)商中分出三六九等的關(guān)鍵指標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還未發(fā)展到這個(gè)高度的時(shí)候，價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)成為占領(lǐng)市場(chǎng)的臨時(shí)策略，但如果一味的通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)吸引客戶，又會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展產(chǎn)生極大的危害。

根據(jù)著名的4p理論，營(yíng)銷(xiāo)的成功與否在四個(gè)方面，產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion)，通過(guò)對(duì)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，除產(chǎn)品之外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在后三個(gè)方面均具有很大的優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越普及的時(shí)候，其優(yōu)勢(shì)又會(huì)瞬間轉(zhuǎn)化為尖銳的內(nèi)部矛盾，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有很強(qiáng)的開(kāi)放性，因此，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)范圍內(nèi)，渠道和促銷(xiāo)由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，往往會(huì)變得不值一提，就像你在網(wǎng)上買(mǎi)東西一樣，你不會(huì)關(guān)心他是北京還是上海的，因?yàn)闊o(wú)論是北京還是上海，通過(guò)快遞到達(dá)你手中都是一回事，你只會(huì)去關(guān)心他們哪個(gè)質(zhì)量更好，哪個(gè)價(jià)格更低。

要突破“價(jià)格戰(zhàn)”的怪圈，只能通過(guò)樹(shù)立商家信譽(yù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)水平來(lái)解決，只有這樣，才能讓客戶、網(wǎng)商和在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的過(guò)程中獲得更大的好處，不過(guò)由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，真正要達(dá)到這樣的程度還任重而道遠(yuǎn)，不過(guò)只要我們共同努力，從一點(diǎn)一滴做起，一定可以促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)快速健康的發(fā)展下去。

作者：慧創(chuàng)網(wǎng)絡(luò) www.hainanweb.net